Huisregels
1. Rust is bij ons belangrijk, we vragen je dan ook om rekening te houden met de andere bezoekers.
2. U bent maximaal 15 minuten van te voren en minimaal 5 minuten van te voren welkom.
3. Er zijn per sessie maximaal 2 volwassenen toegestaan. Kinderen onder de 10 jaar zijn niet toegestaan om mee te nemen. Als u toch een sessie wilt waar u meer mensen mee kan nemen, dan kunt u een privé sessie reserveren.
4. Foto's en video's maken is toegestaan, mits er geen andere bezoekers op de foto's en video's staan.
5. Videobellen in de spa is niet toegestaan.
6. Het geluid van uw telefoon graag op stil, om de rust in de ruimte te bewaren.
7. Le Petit Spa is niet aansprakelijk voor een allergische reactie of lichamelijk letsel.
8. Baby's dienen ten alle tijden vergezeld te worden door ouders/verzorgers.
9. Le Petit Spa is niet verantwoordelijk voor eventuele vermissing, schade of diefstal aan uw eigendommen.
Te Laat komen / annuleren / no-show
1. Wij vragen u om 10 minuten voor aanvang aanwezig te zijn.
2. Wanneer u 10 minuten later aanwezig bent, gaat dit van de float sessie af.
3. Indien u meer dan 10 minuten te laat bent, zijn wij genoodzaakt uw sessie te annuleren.
4. U dient minimaal 24 uur van te voren, de afspraak te annuleren of te verzetten.
5. Indien u niet komt opdagen voor uw afspraak en u niks heeft laten weten per mail of telefonisch, zijn wij genoodzaakt om de gehele sessie in rekening te brengen. U ontvangt van ons een betaalverzoek, bij geen gehoor ontvangt u de rekening op factuur.
6. No-show klanten worden altijd geregistreerd. Bij een nieuwe afspraak ontvangt u van ons een betaalverzoek, deze moet 24 uur van te voren betaald zijn, anders wordt de afspraak door ons geannuleerd.
Cadeaubonnen
1. Cadeaubonnen zijn enkel en alleen verkrijgbaar in Le Petit Spa of Le Petit Shop.
2. De cadeaubonnen zijn 2 jaar geldig vanaf de aankoopdatum.
3. De cadeaubonnen zijn zowel in de baby spa inzetbaar alsook in de winkel.
4. Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar tegen contanten.
5. Wanneer er nog een bedrag overblijft op de cadeaubon, kunt u deze de volgende keer opnieuw gebruiken. Er wordt geen geld teruggegeven.